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529件のひとこと日記があります。

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2017/12/05 23:24

SOFTBANKと交渉!

こんばんは!
先月の、終り頃に、スマホが壊れてしまい
ソフトバンクショップに、壊れたスマホ持ち込みました・
先週、、故障個所が解かり、バッテーリカバーの破損が原因との事、

そこは直さなくても、使用出来るとショップの人に言われ

修理をすると,1620円掛かると言われたので

、バッテーリカバーは直さずにスマホを戻してもらおうと頼むと
今度は、基盤が腐食してるから、直さないと駄目だと言われ

SOFTBANKは、どうしても、1620円を回収したいらしく。

1620円払わなければ、壊れたままのスマホを渡されると言われました



とまあ、2?3年も使った、スマホなら、1620円払ってでも直してもらいますが

今年の、3月から使い始めたスマホが5月には、通話が出来なくなり壊れ

その時も、ショップに交渉して新品に交換してもらいました

で今回、またもや、通信が出来なくなったので、機種が不良としか思えず

修理代は、払わずに直すように交渉をすること約三時間、ようやく、SOFTBANK側が折れて

無料修理をしてもらえる事になりました。。。。。

三時間も、、怒り続けて、交渉すると、、、頭がフラフラしました。

なんとか、こっちの、言い分を飲んでもらえて良かったです
 
またまた、競馬以外のはなしでした・・・( ´∀` )

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  • トントントン吉さん

    ファイト、ありがとうございます。
    機能的故障は、無料なのですが、外装の破損に当たるため
    請求してきたようです

    2017/12/06 20:22 ブロック

  • ジャッキー&ロッキーさんがファイト!と言っています。

    2017/12/06 19:33 ブロック

  • ジャッキー&ロッキーさん

    今晩は〜♪

    一年未満の故障は

    普通は無料修理ですよね((ヾ(≧皿≦メ)ノ))

    2017/12/06 19:33 ブロック

  • トントントン吉さん

    サファイアさん
    ファイトありがとうございます。
    このスマホのうはりは、耐水性、耐衝撃性なので、半年位で内部の基板が腐食するなんて、不良品だとおもいますよ

    2017/12/06 18:09 ブロック

  • しょうこさんがファイト!と言っています。

    2017/12/06 17:55 ブロック

  • サファイアさん

    それ、不良品か??

    2017/12/06 17:48 ブロック

  • サファイアさんがファイト!と言っています。

    2017/12/06 17:47 ブロック