7つの習慣　人格主義の回復　インサイドアウト　6

当時私は、国内のさまざまな企業にリーダーシップ開発の研修を行う仕事をしていた。その関係で二ヶ月に一度、IBMの管理職能力開発セミナーで「コミュニケーションと認知」というテーマで講義をしていた。　講義の準備をしていて、人は物事をどう認知し、それが行動をどのように支配するのか、ものの見方が行動にどう影響するのか、強い関心を持つようになった。そして期待理論や自己達成予言、「ビグマリオン効果(訳注:教師の期待が生徒の学力を伸ばすという教育心理学理論)」を調べていくうちに、ものの見方が人の内面の深いところで作用していることに気づいたのである。要するに、何を見るかというよりも、どのようなレンズを通して見るかが問題であり、そのレンズこそが一人ひとりの世界観をつくっているのである。