少数意見を徹底して無視するということ

競馬のお題から逸れます。


国内の奇抜な企業が集う、「青春！ バカサミット2」という
カンファレンスが昨年10月にありました。
http://staff-blog.bhb.co.jp/?eid=133

具体的な企業名や当日の様子は上記ブログ記事に預けますが、
興味深い下記のコメントがレポートされています。：

"「ここにいるのは、少数のクレームを聞かなかった人たち。
現在日本がこんなことになっているのは、少数のクレームを聞きすぎたからだと思う。
少数のクレーマーに合わせているから、先の見えない閉塞感が生まれる」"


この言葉を見て、ハッとしました。
現代組織に必要な基礎は、少数意見の徹底無視なのかもしれない。
ロングテールのキャッチアップは、本来余裕がある者の特権に過ぎない。
と。

競馬も、番組、馬場、騎手、ローテ、各々の様々な意見が、
烏合の衆のように飛び交います。
多弁な声高ファンの影にサイレント・マジョリティがいるのも自明です。

以上の観点から鑑みるならば、私も含めた「ファンの声」なんて、
JRAにどんどん無視されていってほしいとも思いました。