運営担当者 様へ

♪見てはもらえぬ 問合せ
怒りこら?えて 書いてます

北の宿@都はるみ


ネットドリーマーズ Find運営担当者 様

なぜ質問に答えていただけないのでしょうか？
こちらが我慢すれば使用に差し支えないので
同じ内容の質問を繰り返したり
電話での問合せもしてきませんでした。

スマホに替えて間もないので疑問に思うことがあり「よくある質問」にないことを確認してメールしたつもりです。
担当者様がお忙しいのも考慮して「Yes,No」で答えられるよう質問も工夫しました。

3週間経っても返事はもらえておりません。

問合せへの負担軽減を考えて
問合せの多い事象を対処状況も公表して
件数を減らす提案もさせていただきました。
(微妙に実行されているようですが・・・)

「br」問題のときも問合せには答えてもらえず、
状況把握するのにかなりの労力を必要としました。

まだ同じことを繰り返しユーザーを減らすつもりでしょうか？
それで運営が成り立つのであれば
１つのクレームに戦々恐々としている会社員としてはうらやましい限りです。