1585件のひとこと日記があります。
2011/07/14 22:38
クレーマー 7/15号
のりべえです
今日は ですね
うちの店に クレーマーが きたんですよ
でも 今回 うちの店に クレームじゃなかったので 面白かった というか ためになった というか
クレーマーって やっぱ クレームつけるのが 趣味じゃないですか
言わずには いられない
そう それは わかります
だけど 店側からすれば それ クレームか って なるわけじゃないですか
理不尽というか 誰も 言わないことを あえて 言ってくるんだから
日本の風習で お客様は 神様的な 考えがある
そういう考えは 間違っては ないですよ
自分も そういう時 って ありますから
でも 売った側からも 想定してない というか 想定は してたんだけど 違う方向から せめてくる
そういうのが クレーマーなのかな
だから もう理不尽で 理不尽で
その人は 違う店で 買った物に ついて 文句を いってました
対応的には そうなんですか そんなことって あるんですね
と言いたいことを 聞いてあげることにしました
クレーマーですから しゃべりたいんだろうと
その話の中で なにかが 我慢 できなくて お客様 相談室に 10回くらい 電話した って 言ってましたが
お客様 相談室が はたして 対応してくれたんでしょうか
お客様 相談室に かけたからといって だいたいの場合 買ったところに 対応しろ って お客様 相談室から 電話かかってくるんですよ
もう あの投げやりな お客様 相談室の態度 お客様 相談室の お客様 相談室が ないのか と思うくらい お客様 相談室の 対応は 悪い
お客様 相談室に クレームつけたい
だいたい お客様 相談室の人なんて アマくだ‥(自主規制)
‥‥
でも 思ったんですが クレーマーって そんなに クレームつけない といけない物を なんで いつも 買ってしまうんですかね
そこが 面白い(≧?≦))ププッ
クレームつけない人と 同じ物を 買ってるはずですが
そんなんで クレームつけらるんだったなら
勝馬投票券販売機に 当たらない馬券 売るな
って 言ってみたいよ
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のりべえさん
>>ミンティ炎爆改さん
あ ありましたね かなり古い -
ミンティ炎爆改さん
Dホフマンの クレイマークレイマーって良い 映画だったよね 関係無いけど□
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のりべえさん
>>エウレカさん
売れるヒントも そうですが 改良も できますよね でも あくまで 普通のクレームなら それと クレーム係が ちゃんとしてれば あいつらで お客の心が 届くのか -
のりべえさん
>>ミンティ炎爆改さん
おもえば 騎手って たいへんですね 勝たないと 怒鳴られるし 勝つと じゃまあつかい ミスると 仕事こなくなっちゃって 凄いプレッシャーだ -
のりべえさん
>>オーマイさん
うわ クレーマーだ ありがとう 量が 違ったから -
エウレカさん
俺!
クレーマーじゃないよ!
悪いから(変だから)一言
が
二言
が
…言う気も無いことまで
でも、そこに売れるヒントが有るらしいよね -
ミンティ炎爆改さん
クレーマーは 何処にでも居るよね自分自身だって、相手から して見れば十分に そうなんだから競馬に例えると 予想屋,騎手 JRA 等 全てに対して クレーム入れたいぐらい 皆 兄弟だよ
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オルレアンさん
>>のりべえさん感じ悪いねオイラのだと元気でないの
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のりべえさん
>>カノン♪さん
ありがとう 元気 出ます -
のりべえさん
>>オーマイさん
まぁ 強引でも 競馬ネタに してみた