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1585件のひとこと日記があります。

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2011/07/14 22:38

クレーマー 7/15号

のりべえです

今日は ですね

うちの店に クレーマーが きたんですよ

でも 今回 うちの店に クレームじゃなかったので 面白かった というか ためになった というか

クレーマーって やっぱ クレームつけるのが 趣味じゃないですか

言わずには いられない

そう それは わかります

だけど 店側からすれば それ クレームか って なるわけじゃないですか

理不尽というか 誰も 言わないことを あえて 言ってくるんだから

日本の風習で お客様は 神様的な 考えがある

そういう考えは 間違っては ないですよ

自分も そういう時 って ありますから

でも 売った側からも 想定してない というか 想定は してたんだけど 違う方向から せめてくる

そういうのが クレーマーなのかな

だから もう理不尽で 理不尽で

その人は 違う店で 買った物に ついて 文句を いってました

対応的には そうなんですか そんなことって あるんですね

と言いたいことを 聞いてあげることにしました

クレーマーですから しゃべりたいんだろうと

その話の中で なにかが 我慢 できなくて お客様 相談室に 10回くらい 電話した って 言ってましたが

お客様 相談室が はたして 対応してくれたんでしょうか

お客様 相談室に かけたからといって だいたいの場合 買ったところに 対応しろ って お客様 相談室から 電話かかってくるんですよ

もう あの投げやりな お客様 相談室の態度 お客様 相談室の お客様 相談室が ないのか と思うくらい お客様 相談室の 対応は 悪い

お客様 相談室に クレームつけたい

だいたい お客様 相談室の人なんて アマくだ‥(自主規制)

‥‥

でも 思ったんですが クレーマーって そんなに クレームつけない といけない物を なんで いつも 買ってしまうんですかね

そこが 面白い(≧?≦))ププッ

クレームつけない人と 同じ物を 買ってるはずですが


そんなんで クレームつけらるんだったなら

勝馬投票券販売機に 当たらない馬券 売るな

って 言ってみたいよ

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  • のりべえさん

    >>ミンティ炎爆改さん
    あ ありましたね かなり古い

    2011/07/15 13:36 ブロック

  • ミンティ炎爆改さん

    Dホフマンの クレイマークレイマーって良い 映画だったよね 関係無いけど□

    2011/07/15 11:44 ブロック

  • のりべえさん

    >>エウレカさん
    売れるヒントも そうですが 改良も できますよね でも あくまで 普通のクレームなら それと クレーム係が ちゃんとしてれば あいつらで お客の心が 届くのか

    2011/07/15 11:29 ブロック

  • のりべえさん

    >>ミンティ炎爆改さん
    おもえば 騎手って たいへんですね 勝たないと 怒鳴られるし 勝つと じゃまあつかい ミスると 仕事こなくなっちゃって 凄いプレッシャーだ

    2011/07/15 11:11 ブロック

  • のりべえさん

    >>オーマイさん
    うわ クレーマーだ ありがとう 量が 違ったから

    2011/07/15 08:26 ブロック

  • エウレカさん

    俺!
    クレーマーじゃないよ!
    悪いから(変だから)一言

    二言

    …言う気も無いことまで

    でも、そこに売れるヒントが有るらしいよね

    2011/07/15 05:57 ブロック

  • ミンティ炎爆改さん

    クレーマーは 何処にでも居るよね自分自身だって、相手から して見れば十分に そうなんだから競馬に例えると 予想屋,騎手 JRA 等 全てに対して クレーム入れたいぐらい 皆 兄弟だよ

    2011/07/14 23:36 ブロック

  • オルレアンさん

    >>のりべえさん感じ悪いねオイラのだと元気でないの

    2011/07/14 23:24 ブロック

  • のりべえさん

    >>カノン♪さん
    ありがとう 元気 出ます

    2011/07/14 23:16 ブロック

  • のりべえさん

    >>オーマイさん
    まぁ 強引でも 競馬ネタに してみた

    2011/07/14 23:15 ブロック

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