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とうけいにせいさん

2908件のひとこと日記があります。

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2013/08/04 21:01

惜しい店員

今日のことである。
ＡＭ８：３０頃、私はタバコとスポーツ新聞を買うために自宅のすぐ近くのコンビニへ行った。

店には客は誰もおらず、店長とつい最近入ったはかりの若い男性店員がいた。

私はスポーツ新聞、缶コーヒー、ゼリー飲料を手にとると若い店員がいるほうのレジへと向かった。

店員はレジの前に立った私を見るなり、「いらっしゃいませ」と丁寧にお辞儀をした。
（ほう(^-^)若いのに、なかなか礼儀正しいじゃないか）
※（ ）内は私の心の声である。

私「タバコの○○番｣

店員｢タバコの○○番......こちらでよろしいでしょうか？」

私（頷く）

（新人なのにちゃんとしてる、ここのオバチャン店員どもに見習って欲しいくらいだ）


私は店員の真面目で礼儀正しい態度に感心しながら、「おサイフケータイ」で会計を済ませた。
会計を済ませたら後はレシートを受けとって帰るだけである。私は店員からレシートを受けとろうとした。

その時である。
その新人店員、何をトチ狂ったのか、私が受けとるはずのレシートを自らの手でグシャっと握り潰してしまったではないか(・・;)

(゜ロ゜).......(オメー、何のマネだぁ！？）

店員は握り潰したレシートを右手に持ったまま、何食わぬ顔をしている。

あまりにも意外過ぎる新人店員の行動に、私は呆気に取られてしまい、何のリアクションも取れないまま店を出ることとなってしまった。

おそらく新人店員は、私がレシートを受けとらないと思ったのであろう。１０００円にも満たない買い物だし、大抵の客はこういう場合、レシートを受けとらないか、受けとってもすぐに捨ててしまう。私も後者の部類に入る。

しか〜し、客が見ている前で堂々とレシートを握り潰すとは、どういうつもりだ！
レシートは領収書じゃないのか！（激怒）

今回はしょうがないが、今度同じことをやりやがったら、私も黙ってはいない。

店長も一緒に２時間くらい説教してやろうかと思っている(￣^￣)

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  • ばいありーたあくさん

    Minoukoさん＞おはようございます(^-^)コメありがとうございます。

    全くおっしゃる通りです。
    現金で買った時はレシートですが、クレジットカードの場合は「ご利用控え」ですからどんな買い物であっても受けとっておく必要がある。

    おそらく新人店員くんはそのことを分かっていない。若いのでまだクレジットカードが持てないのと、店側がちゃんと教育していないのがその理由でしょう。
    そこが惜しいというより残念です(-_-;)

    2013/08/05 06:18 ブロック

  • Minoukoさん

    お気持ちよく分かります。この店員の場合は、多分過剰サービス・・・。本人はプラスチックマネーで買った場合のレシートをいつもぐしゃっとやっているのでしょう。レシートを受け取って捨てるまでの時間と労力がもったいないと思っているのかもしれません。現金の場合はレシート、私も即処分していますが、プラスチックマネーの場合はレシート要りますよね。レシート要りますかと聞くとか、さっと袋に一緒に入れるとかを基本姿勢にしていないとまずいと思います。きっと他のお客にも同じことをしているんでしょう。心意気は良いんだけど、基本姿勢を正さないと・・・。

    2013/08/05 04:19 ブロック

  • ばいありーたあくさん

    ＢＫＢ一１００００さん＞こんばんは(^-^)コメありがとうございます。

    それが接客の基本ですよ。
    店側にも問題はあるでしょうね(-_-)

    2013/08/04 23:50 ブロック

  • ＢＫＢ-1００００！さん

    その店員、客が店を出るまでキチンとやってほしかったね！ 残念

    2013/08/04 23:42 ブロック

  • ばいありーたあくさん

    やまさとさん＞こんばんは(^-^)コメありがとうございます。

    その店員、半分寝てたんじゃないんですか（笑）
    ていうか、タバコを全く吸わない人はどの銘柄も同じようにしか見えないのかもしれませんね。

    2013/08/04 22:49 ブロック

  • ばいありーたあくさん

    瑠璃玻璃さん＞こんばんは(^-^)コメありがとうございます。

    まあ、大都市圏のコンビニでは普通にあることかもしれませんね。

    と言うか、そちらにはもっとひどいのがワンサカいるでしょうね（苦笑）

    2013/08/04 22:44 ブロック

  • やまさとさん

    やまさとです！

    ちょいとカチンと来ますな！！

    でもタバコ買う時、
    （例）大きな声で　８１番（銘柄は言わない）、２個（指でV字もする）
    って言っているのに、

    ５４番を１個持ってくる店員・・・
    信じられへんでしょ・・・

    2013/08/04 22:35 ブロック

  • 瑠璃 玻璃さん

    ばいさん　こんばんわ♪　それはあるあるシリーズですねｗ

    2013/08/04 22:16 ブロック

  • ばいありーたあくさん

    たかさんさん＞こんばんは(^-^)コメありがとうございます。

    最後のミスがハッキリ言って致命的なミスですから、よけいに惜しいんですよ(-_-)

    途中までは完璧だったのに....

    2013/08/04 21:54 ブロック

  • たかさんさん

    (;゜゜)惜しいですなぁ。
    最後でミスちゃいましたね。

    2013/08/04 21:51 ブロック

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