競輪
2033件のひとこと日記があります。
2021/07/17 08:49
久しぶりにブチ切れました・・・��
金曜日の予約時間にショップに行き、待ち時間にまたまたアンケートと要件を記入を要請される（またかい！）
10分後に窓口に案内され経緯を伝え、店員がデザリングを始める
5分ほどトライしていたがダメなようで「メーカーに検証に出しますね！」と笑顔で言われる（？）
「1〜2週間ほど時間を要します」（？？）
交換とか代替機でないのかと聞くと「メーカーの検証が終わるまではこちらでは対応できないのです」（？？？）
ここで自分の血圧の上昇を感じる・・・（笑）
半年、一年使用したわけではなく購入時から不備があるのにどうして？と聞くと「メーカーの検証が・・・」と同じ回答を繰り返すばかり「メーカーに出すしかない」「修理に関する窓口がない」「ショップでは他の対応はできない」そればかり繰り返しのフレーズ・・・ここでこちらも戦闘モードに突入（怒）
誰が勧めた？新規不良品でしょ？ショップとしての責任は？
こちらは何度時間を使いここに来たの？これなら1回目の訪問で良かったのでは？そのほかいっぱい疑問と不満を投げつけた
女性店員の顔色が変わっていく・・・
責任者と話がしたいと言うと「今、不在です」メーカーか携帯会社に電話をつないでというと「そういう窓口がありません」
どうしようもない空気・・・
専用窓口がないなら、似たようなところで良いから電話をつないで！と怒ると、やっと始めた・・・それから転々と3回ぐらい回されようやく技術部門にたどりつく
遠隔でやり取りをし、いろいろな方法を試すがダメ
相手側も同機種で試すが、やはりダメ
ショップ側も同機種新品で試すが、デザリングできず・・・
3台トライして全てダメ これはこの端末1台の問題じゃない
その後、解約できないと言っていた先程なのに今度は「解約させて下さい」だって・・・
やり取りの途中で互換に問題があるのでは？とか考えられることを話したのに受け入れずにこの結果にはあきれた始末だった
言うとおりにしていたら、2週間後にメーカーから機器に問題はありませんでした・・・と却ってきたと想像できる
代理店とは言えひどいもんだなとつくずく思った
久しぶりにブチ切れ数時間を要し本当に疲れました、お腹も空きました（笑）
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